Pandemia disparou demanda por serviços em nuvem

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A pandemia de Covid-19 mudou o cenário econômico do mundo todo. No Brasil, desde março as empresas tiveram um choque de realidade quando grande parte das empresas se viu obrigada a mandar funcionários para casa. Muitas anteciparam férias, enquanto outras improvisaram...
Presidente do Serpro é anunciado como novo secretário especial

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O ministro da Economia, Paulo Guedes, indicou o nome do presidente do Serpro, Caio Mario Paes de Andrade, para a Secretaria Especial de Desburocratização Gestão e Governo Digital, cargo ocupado anteriormente por Paulo Uebel. A presidência do Serpro será conduzida pelo...
O omnichannel é o caminho para a excelência no atendimento?

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Por:  Maurício Prado Silva,  diretor-geral  diretor-geral da Pegasystems para América Latina. Todos utilizamos diversos  serviços. Algo com o qual podemos nos identificar – é  que  TODOS nós já tivemos algumas boas experiências e outras não tão boas. E aqueles que...

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