por | dez 9, 2020 | Sem categoria
Os canais Chat (51%) e WhatsApp (49%) ganham no gosto dos consumidores quando precisam contatar o SAC das empresas, independentemente do motivo de contato, ficando à frente do email (47%) e do telefone (43%), que aparece em 4º lugar. É o que revela uma pesquisa do...
por | dez 9, 2020 | Sem categoria
Douglas Katoch e Marden Pereira Júnior (*) Os dados estão transformando o mundo e o dia a dia das empresas. Há quem diga que eles são o novo petróleo e o futuro de muitas organizações. No varejo, por exemplo, os dados são fundamentais para compreender o que o cliente...
por | dez 9, 2020 | Sem categoria
Por Vanessa Liebl Gueratto é head de parcerias estratégicas da Memed No passado, era muito comum vermos desenvolvedores de sistemas de saúde trabalharem em diferentes features e módulos de maneira independente. Ou seja, usando seus próprios esforços, aumentavam a...
por | dez 9, 2020 | Sem categoria
*Por Pupo Neto, CEO da CoSafe, plataforma digital de gestão de crises “Aconteceu um imprevisto!”, ouvimos com frequência. De fato imprevistos acontecem em qualquer dia, em qualquer horário; mas em um país com fama de deixar tudo para a última hora, isso...
por | dez 8, 2020 | Sem categoria
Quando o Guia Business Media publicou o estudo do mercado de Guarda de Documentos, em 2015, o universo era muito diferente do que é agora. Se na época as empresas estavam começando a entender a importância da ligação com o mundo digital e gerenciar suas informações em...
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