Por que saber sobre Experiência do Cliente?

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*Por Tomás Duarte, Co-Founder e CEO da Track.co Fidelizar o cliente é sonho e objetivo de inúmeras empresas. O que muitas não sabem é por onde começar esse processo. Em 2020, falou-se bastante sobre a experiência do cliente, principalmente por conta da queda nas...
Confira a agenda de tecnologia dos bancos para 2021

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Novas funcionalidades que irão consolidar o Pix, como o Pix Cobrança, o Saque Pix e o Pix Garantido, além do início da adoção do Open Banking no Brasil estão entre os principais destaques da agenda de tecnologia do setor financeiro para o próximo ano. Para padronizar,...

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