por | maio 18, 2021 | Sem categoria
Nos últimos anos, a oferta de serviços de automatização de back office tem ganhado destaque no portfólio da Atento, empresa líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes (CXM) e terceirização de processos (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco...
por | maio 18, 2021 | Sem categoria
Por Gustavo Pena, CEO da Mundiale São Paulo, maio de 2021 – Lendo as notícias sobre o varejo e o mercado, tenho visto cada vez mais matérias sobre o crescimento da omnicanalidade nas vendas das empresas. A todo instante me deparo com algum dado mostrando o...
por | maio 17, 2021 | Sem categoria
*Por Leandro Campos é CEO e cofundador da Nvoip, Pode parecer batido, mas não podemos deixar de falar que a Covid-19 afetou todos os segmentos do mercado, seja de forma positiva ou negativa. Uma das principais alterações que impactou a rotina foi o trabalho em home...
por | maio 17, 2021 | Sem categoria
A intensa aceleração no uso de tecnologia e as novas formas de trabalho são sustentadas em 2021, não há como voltar atrás, a transformação digital é uma realidade. Segundo uma pesquisa de janeiro/2021, realizada pela McKinsey Global, os executivos relataram ter...
por | maio 17, 2021 | Sem categoria
Segundo os analistas da Gartner, há algumas ações chave que aceleram o crescimento dos negócios digitais. Para muitos, o início do COVID-19 estimulou uma ação rápida para obter o comércio digital, porém a nova onda de energia que existia no início da crise diminuiu à...
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