por | maio 19, 2022 | Sem categoria
Por Caroline Farinelli, Head de Customer Experience na SoftwareONE, Em um mercado cada vez mais competitivo, o conceito de Customer Experience (CX) tem ganhado força, tornando a área dedicada ao atendimento ao cliente um pilar prioritário na estratégia das empresas....
por | maio 19, 2022 | Sem categoria
Em uma realidade em que corporações e pessoas estão cada vez mais interconectadas, os ciberataques crescem em uma velocidade sem precedentes. Segundo estudo da consultoria alemã Roland Berger, o Brasil foi o 5º país que mais sofreu crimes cibernéticos em 2021. Apenas...
por | maio 19, 2022 | Sem categoria
A UiPath (NYSE: PATH), empresa líder em software de automação empresarial, e a airSlate, empresa em rápido crescimento focada em automação de fluxos de trabalho, anunciaram hoje uma parceria para capacitar indivíduos e pequenas empresas a criar, inovar e automatizar...
por | maio 18, 2022 | Sem categoria
A inteligência artificial está mudando a forma como os bancos se relacionam com os seus clientes. O uso da tecnologia permite não só agilizar o atendimento, como oferecer uma experiência personalizada, pois permite às instituições conhecer a fundo cada um dos seus...
por | maio 18, 2022 | Sem categoria
A Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), uma fornecedora líder de soluções de cibersegurança global, detalha como o ransomware evoluiu nos últimos anos, desde os autores do WannaCry exigindo apenas algumas centenas de dólares de suas vítimas até o...
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