ARTIGOS

Por Amanda Borba, Comunicação e Marketing em HDB Systems Líderes de TI muitas vezes têm dificuldades para demonstrar o valor comercial da TI e de suas estratégias. Porém, a TI e a estratégia digital são essenciais nas condições econômicas atuais. Por isso, é...

O mercado global de Automação Robótica de Processos (RPA) atingirá o valor de 4,1 bilhões de dólares em 2026. Esta informação está em um relatório divulgado pelo Grupo Acumen. O crescimento do setor está atrelado à crescente procura por soluções de automação, a...

Por Roberto Gonçalves, CEO na eBox Digital S.A. Modelagem de processos é o ato de representar as ações da empresa por mapeamento dos processos que a instituição costuma usar. A intenção é de documentar, compreender e fazer a análise dos trabalhos que são realizados,...

Por Marcelo Carreira, vice-presidente Go-To-Market América Latina da Access Seja qual for a natureza do seu negócio, é inevitável que ele gere uma documentação significativa. Produzir, distribuir e armazenar documentos comerciais de maneira segura e compatível é...

A TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, tornou-se um dos três provedores do Brasil habilitados a entregar a conexão Azure ExpressRoute. Ao utilizar o novo ponto de conexão Azure ExpressRoute na TIVIT, a comunicação não passa pela internet...

A Otis Brasil anunciou hoje a implementação bem-sucedida de seu primeiro chatbot para clientes, usando inteligência artificial (IA), em seu Centro de Atendimento ao Cliente (CAC) e para clientes na Argentina e no Chile. Em seu primeiro mês de implementação, a resposta...

Nunca vivemos em uma década tão tecnológica na história, com ferramentas essenciais para o desenvolvimento da humanidade como um todo e do mundo dos negócios de forma mais geral. No entanto, há também uma grande responsabilidade: quanto mais poder tecnológico, mais se...

A LGPD ascende a necessidade de resposta às demandas propostas pelo direito dos titulares de dados pessoais, e às consultas e questionamentos vindas de agências reguladoras como a ANPD, a autarquia federal responsável por receber denúncias acerca de vazamentos,...

A automação de processos robóticos avançou em diversas áreas nos últimos anos devido aos seus recursos significativos na automatização de importantes tarefas de negócios e facilidade de implementação. Além dos seus benefícios, quando combinado com as soluções...

A experiência do funcionário (EX) e a experiência do cliente (CX) estão intimamente relacionadas e a sua união pode ter um impacto positivo no EX. De fato, as organizações estão alinhando os dois para criar uma experiência integrada positiva. Com esse objetivo em...

Um levantamento feito pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas mostrou que 85% das empresas ampliaram os investimentos em TI durante a pandemia e que 3 em cada 4 organizações incluíram a área em discussões de negócio. A pesquisa Tendências em Tecnologia...

A inteligência artificial trouxe uma mudança no padrão de funcionamento das indústrias, impulsionada por uma nova forma de interação entre homem e máquina. Quer concentrar sua gestão produtiva com uma solução capaz de traduzir todos os dados de forma estratégica e...