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Por Jagjit Dhaliwal, Vice Presidente, CIO global da UiPath A busca pela transformação digital para obter maior valor comercial tem gerado um efeito colateral nas empresas: cada vez mais a arquitetura de tecnologia torna-se complexa e menos padronizada. Atualmente,...

Por Mauricio Frizzarin, fundador e CEO da Qyon Tecnologia Você certamente já ouviu falar sobre Inteligência Artificial, não é mesmo? Apesar da popularização do termo, ainda há muita gente sem entender o que ele realmente significa. Mais ainda, é possível que muitas...

A Comgás, maior distribuidora de gás natural encanado do país, está prorrogando as inscrições da “Chamada Aberta” para o ciclo 2022/2023 da Plugue, o seu hub de inovação aberta criado em 2021. O prazo era até 31 de agosto, mas a Companhia decidiu ampliar o prazo até...

Com diversas formas de utilização das ferramentas para melhorar a experiência do cliente, a tecnologia passou a ser primordial na execução das práticas de CX, principalmente no que se refere à entrega de soluções práticas e eficiente das reais necessidades dos...

O relatório “Fast Facts” da Trend Micro, líder mundial em soluções de cibersegurança, revela que o Brasil retornou ao ranking dos cinco países que mais sofrem ataques ransomware. A análise do panorama mundial das ameaças cibernéticas mostra o país na quarta posição da...

O aumento da margem do empréstimo consignado para aposentados e pensionistas do INSS e a inclusão de novos beneficiários, fez com que as instituições financeiras recebessem um volume de pedidos de crédito maior do que o esperado. Dados da Stoque, empresa de soluções...

Por Amanda Borba, Comunicação e Marketing em HDB Systems Líderes de TI muitas vezes têm dificuldades para demonstrar o valor comercial da TI e de suas estratégias. Porém, a TI e a estratégia digital são essenciais nas condições econômicas atuais. Por isso, é...

O mercado global de Automação Robótica de Processos (RPA) atingirá o valor de 4,1 bilhões de dólares em 2026. Esta informação está em um relatório divulgado pelo Grupo Acumen. O crescimento do setor está atrelado à crescente procura por soluções de automação, a...

Por Roberto Gonçalves, CEO na eBox Digital S.A. Modelagem de processos é o ato de representar as ações da empresa por mapeamento dos processos que a instituição costuma usar. A intenção é de documentar, compreender e fazer a análise dos trabalhos que são realizados,...

Por Marcelo Carreira, vice-presidente Go-To-Market América Latina da Access Seja qual for a natureza do seu negócio, é inevitável que ele gere uma documentação significativa. Produzir, distribuir e armazenar documentos comerciais de maneira segura e compatível é...

A TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, tornou-se um dos três provedores do Brasil habilitados a entregar a conexão Azure ExpressRoute. Ao utilizar o novo ponto de conexão Azure ExpressRoute na TIVIT, a comunicação não passa pela internet...

A Otis Brasil anunciou hoje a implementação bem-sucedida de seu primeiro chatbot para clientes, usando inteligência artificial (IA), em seu Centro de Atendimento ao Cliente (CAC) e para clientes na Argentina e no Chile. Em seu primeiro mês de implementação, a resposta...

Nunca vivemos em uma década tão tecnológica na história, com ferramentas essenciais para o desenvolvimento da humanidade como um todo e do mundo dos negócios de forma mais geral. No entanto, há também uma grande responsabilidade: quanto mais poder tecnológico, mais se...

A LGPD ascende a necessidade de resposta às demandas propostas pelo direito dos titulares de dados pessoais, e às consultas e questionamentos vindas de agências reguladoras como a ANPD, a autarquia federal responsável por receber denúncias acerca de vazamentos,...

A automação de processos robóticos avançou em diversas áreas nos últimos anos devido aos seus recursos significativos na automatização de importantes tarefas de negócios e facilidade de implementação. Além dos seus benefícios, quando combinado com as soluções...

A experiência do funcionário (EX) e a experiência do cliente (CX) estão intimamente relacionadas e a sua união pode ter um impacto positivo no EX. De fato, as organizações estão alinhando os dois para criar uma experiência integrada positiva. Com esse objetivo em...

Um levantamento feito pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas mostrou que 85% das empresas ampliaram os investimentos em TI durante a pandemia e que 3 em cada 4 organizações incluíram a área em discussões de negócio. A pesquisa Tendências em Tecnologia...

A inteligência artificial trouxe uma mudança no padrão de funcionamento das indústrias, impulsionada por uma nova forma de interação entre homem e máquina. Quer concentrar sua gestão produtiva com uma solução capaz de traduzir todos os dados de forma estratégica e...